2020年,我們度過了一個特殊的春節(jié),一場突如其來的疫情席卷全國。在這個特殊時期,面對疫情,立升凈水服務(wù)人員依然堅守崗位,守護用戶的飲用水安全。
堅守一線 詮釋責(zé)任的真諦
2月13日,立升凈水西安分公司奔赴西安市某公安分局,為一線民警提供安全健康飲用水。由于疫情影響,分公司人手緊缺,分公司負責(zé)人親自帶領(lǐng)團隊完成凈水服務(wù)。
2月11日,立升凈水上海分公司奔赴上海同濟醫(yī)院,為醫(yī)院醫(yī)護人員提供安全健康直飲水服務(wù)。你在窗戶里守護患者的健康,我在窗戶外守你的飲水健康。
2月17日,立升凈水上海辦售后師傅,趕赴上海航道管理中心,為上海航道管理中心工作人員提供安全健康直飲水服務(wù)。
2月11日,立升凈水上海辦售后師傅,響應(yīng)客戶緊急服務(wù),保障疫情期間客戶家庭飲用水安全。
2月8日,立升凈水沈陽辦售后師傅,響應(yīng)客戶緊急服務(wù),保障疫情期間客戶家庭飲用水安全。
守護大后方 恪盡職守勇?lián)?/strong>
還有這么一群人,她們雖然沒有在服務(wù)現(xiàn)場的前線,但是她們一直堅守在服務(wù)的“大后方”,為用戶提供及時、專業(yè)、用心的服務(wù)。
她們就是我們的客服人員,立升凈水全國客戶聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心在武漢,是此次疫情的“重災(zāi)區(qū)”。雖然病毒的傳播給大家?guī)砗芏鄩毫筒槐悖谝咔楸l(fā)后,為響應(yīng)國家號召,立升凈水全國客戶聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心的同事們,全員在家辦公,克服重重困難,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
不分晝夜,只要客戶需要,我們一直都在
沒有電腦,小小的平板撐起一顆顆為客戶服務(wù)的赤誠之心
一支筆,一張紙,最簡單的工具,
密密麻麻記錄的是一份份不簡單的客戶需求
隔離病毒,不隔離服務(wù)。疫情期間,立升凈水優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打烊,響應(yīng)用戶需求,為用戶答疑解決客戶所需,為客戶帶去安裝、換芯等品質(zhì)服務(wù)。讓用戶在這特殊的時期,不必擔憂家里的飲用水安全問題,不僅專業(yè),更加敬業(yè),得到了用戶的高度認可。
為用戶提供及時、專業(yè)、用心的服務(wù),是我們的職責(zé)。立升服務(wù)始終在您身邊,呵護您的飲用水安全!
溫馨提示:特殊時期做好個人防護,少聚集,戴口罩;勤洗手,多通風(fēng)。保護自己,保護大家!